Yoland

بعد اتمام عملية الدفع يتم اعتماد الطلب من 10 الى 17 يوم عمل ( باستثناء يوم الجمعه والسبت اجازة ) عند اتمامكم لطلب يتم اعتماده ولا توجد خدمة الغاء الطلب او تعديل على الطلب بعد عملية الشراء في حال نفاذ القطعه يتم تغيير حالة الطلب "ملغي" و يسترجع المبلغ للزبون, عند وجود اي ملاحظة (خطأ ) على الطلب يرجى توضيحها خلال مدة اقصاها 24 ساعة من استلام الطلب ليتم حلها او تعويض الزبون و نعتذر عن خدمتكم عند تجاوز هذه المدة

الطلبات بعد ان يتم شحنها يصلك رابط تتبع الشحنات او تصلك رسالة او اتصال من شركة الشحن لاستلام الطلب .

لا تقبل YOLAND استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للوصف جميع المنتجات تفصيل خاص لكل عميل في حال وجود عيب بالمنتج يجب عليك التواصل معنا مباشرة بعد استلام العباية في غضون 24 ساعة، عند تجاوز المدة يخلي المتجر مسؤوليته تماما ولن يتم التعويض او الاسترجاع، عند ثبوت وجود خطأ من طرفنا نتحمل جميع تكاليف الشحن و عند عدم تبين وجود اي اخطاء لايوجد استرجاع ابدًا ( عميل لم يناسبه نوع القماش او العباية بالكامل المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة السابقة لجميع التفاصيل المذكورة في تفاصيل المنتج )

وتقديرًا لرغبة العميل فإنه متاح خيار الإستبدال فقط تحت هذه الشروط: 1 -رسال طلب الاستبدال في نفس يوم استلام الطلب 2 - ان لايكون قد تم الاضافة او التعديل على الطلب (زيادة او نقص في العرض او الاكمام او تغيير قصه العباية او مضاف اليه طقطق 3 - ان يكون المنتج في حالته الاصلية اي سليم و غير مستخدم مع كافة المرفقات التي تم ارساله بها. 4 - تحمل تكاليف شحن الاسترجاع وشحن المنتج الذي تم التبديل به. 5 - دفع المبلغ الفارق بين سعر المنتج المستبدل للآخر. 6 - يتم احتساب مدة تنفيذ اخرى للمنتج الذي تم التبديل به

يفضل الفسيل الجاف بالمغاسل المختصة او الكوي بخار فقط نرجو عدم استعمال الغساله او المجففه نهائيًا .